Sipariş verirken asansör modeline ve parça numarasına dikkat etmeniz önemlidir. Ayrıca, ürün açıklamalarını okuyarak ihtiyacınız olan parçanın doğru olduğundan emin olun.

Siparişleriniz, stok durumuna bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde size bilgilendirme e-postası gönderilecektir.

Evet, ürünlerinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

Web sitemizde kredi kartı, banka kartı ve havale/eft gibi çeşitli ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz. Güvenli ödeme sistemimiz sayesinde bilgileriniz güvende tutulur.

Siparişinizde bir hata yaptıysanız, en kısa sürede müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek düzeltme talebinde bulunabilirsiniz. Siparişiniz henüz kargoya verilmemişse gerekli düzeltmeler yapılacaktır.

Yedek parçaların uyumluluğunu nasıl kontrol edebilirim?

Siparişinizi iptal etmek veya değiştirmek için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Siparişiniz henüz sevkiyata çıkmadıysa, kolaylıkla iptal veya değişiklik işlemleri yapılabilir.

Ürün açıklamalarında yer alan uyumluluk bilgilerini kontrol ederek doğru parçayı seçebilirsiniz. Emin olamadığınız durumlarda müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.

Kargo ücreti sipariş tutarınıza ve teslimat adresinize göre değişiklik gösterebilir. Siparişinizi tamamlarken kargo ücreti otomatik olarak hesaplanacaktır.

Satın aldığınız yedek parçalar, üretici firma garantisi altındadır. Garanti süresi ve koşulları ürün açıklamalarında belirtilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.